1. Identificação

O website é explorado pela Vivências tur, atividade registada no Turismo de Portugal sob o RNAVT n.º 13574.

Contacto: vivenciastur@hotmail.com | +351 911 895 947.

Morada: Rua Fonte de Segade, nº 2976, Distrito: Braga — Concelho: Guimarães — Freguesia: São Torcato, 4800 888 SÃO TORCATO

2. Aceitação

Ao aceder a este website, o utilizador declara que leu e compreendeu as presentes condições. Caso não concorde com alguma delas, deverá abster-se de utilizar o website.

3. Finalidade do website

O website destina-se a apresentar viagens, excursões, serviços turísticos e informações da Vivências tur, bem como a permitir o contacto e, quando disponibilizado, a realização de reservas ou compras online.

4. Utilização permitida

O utilizador compromete-se a utilizar o website de forma lícita e diligente. É proibida qualquer utilização destinada a danificar, sobrecarregar, interferir ou obter acesso não autorizado aos sistemas, contas, bases de dados ou áreas restritas da plataforma.

5. Propriedade intelectual

Textos, fotografias, logótipos, elementos gráficos, estrutura visual e restantes conteúdos do website pertencem à Vivências tur ou são utilizados legitimamente por esta. A reprodução ou exploração comercial sem autorização prévia não é permitida, salvo nos casos previstos na lei.

6. Informação disponibilizada

A Vivências tur procura manter as informações do website corretas e atualizadas. Datas, horários, preços, itinerários, disponibilidade, imagens e características dos serviços podem sofrer alterações. A informação vinculativa da contratação é a que consta da reserva, confirmação e condições particulares aplicáveis.

7. Disponibilidade e segurança

Podem ocorrer interrupções temporárias por manutenção, atualizações, falhas técnicas ou circunstâncias externas. A empresa adota medidas razoáveis de segurança, sem poder garantir que um serviço online seja permanentemente livre de falhas ou vulnerabilidades.

8. Ligações externas

O website pode incluir ligações para websites de terceiros. A existência dessas ligações não significa que a Vivências tur controle ou garanta o conteúdo, segurança ou políticas desses websites.

9. Contas de utilizador

Quando existam áreas de registo ou login, o utilizador é responsável pela exatidão dos dados fornecidos e pela confidencialidade das suas credenciais. A utilização de contas de terceiros ou a prestação de informações falsas não é permitida.

10. Alterações

A Vivências tur poderá alterar, atualizar ou remover conteúdos e funcionalidades do website. As presentes condições poderão igualmente ser atualizadas para refletir alterações legais ou operacionais.

11. Reclamações e resolução de litígios

Os consumidores dispõem dos meios de reclamação e resolução alternativa de litígios previstos na legislação portuguesa. Entidade RAL competente: TRIAVE — Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral, com sede na Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1, 4800-019 Guimarães. Telefone: 253 422 410. E-mail: triave@gmail.com. Website: www.triave.pt..

O Livro de Reclamações deve ser disponibilizado através dos meios legalmente exigidos.

12. Lei aplicável

Aplica-se a legislação portuguesa, sem prejuízo dos direitos imperativos atribuídos aos consumidores por normas aplicáveis.